En el competitivo mundo del eCommerce, lograr que cada transacción sea exitosa es fundamental para la experiencia del cliente y el crecimiento del negocio. De acuerdo a data de El Financiero, el 41% de los consumidores afectados por una declinación de transacción, no regresa al eCommerce que lo rechazó. – El Financiero Aquí es donde entra en juego la autenticación selectiva, una herramienta clave que combina seguridad y eficiencia en los pagos en línea.
¿Qué es la Autenticación Selectiva?
La autenticación selectiva es una estrategia de orquestación de pagos que permite optimizar el proceso de autorización al utilizar de manera simultánea dos enfoques: el cargo normal y el 3D Secure. Esta combinación ayuda a aumentar las probabilidades que una transacción sea exitosa, evitando mayores fricciones a los clientes buenos en el checkout y sin comprometer la seguridad del cliente, ni la del negocio.
En esencia, permite aplicar la autenticación correcta en el momento adecuado, dependiendo del perfil de riesgo especifica de la transacción. Por ejemplo:
- Transacciones de bajo riesgo: Se procesan directamente como cargo normal para ofrecer una experiencia más fluida al cliente.
- Transacciones de alto riesgo: Una vez que fueron identificadas como de alto riesgo por una herramienta antifraude, se autentican a través de 3D Secure para añadir una capa extra de seguridad.
Beneficios de la Autenticación Selectiva
- Mayor Tasa de Aceptación: Al adaptarse dinámicamente al nivel de riesgo de cada transacción, la autenticación selectiva reduce los rechazos innecesarios, ayudando a maximizar los ingresos, debido a que se envían a procesar solamente transacciones con mayor probabilidad de aceptación.
- Experiencia de Cliente Mejorada: Al evitar pasos adicionales en transacciones de bajo riesgo, los clientes disfrutan de un proceso de compra más rápido y sencillo y solamente los clientes con riesgo alto son filtrados para autenticarse.
- Reducción del Fraude: La implementación de 3D Secure en casos de alto riesgo asegura que las transacciones fraudulentas sean bloqueadas antes de completarse y en caso que una transacción de alto riesgo lograra aprobarse el negocio estará cubierto en el cambio de responsabilidad de contracargos..
- Cumplimiento Normativo: Facilita el cumplimiento con regulaciones como PSD2, que exigen autenticación reforzada en transacciones en línea.
¿Cómo OrkestaPay Potencía la Autenticación Selectiva?
En OrkestaPay, entendemos que cada transacción es única. Nuestra plataforma de orquestación de pagos está diseñada para integrar y optimizar métodos como la autenticación selectiva, garantizando:
- Ruteo Dinámico Inteligente: Nuestra tecnología identifica en tiempo real qué enfoque de autenticación aplicar para maximizar la aceptación y minimizar los riesgos.
- Implementación Sin Código: Con OrkestaPay, puedes activar autenticación selectiva y otras funcionalidades avanzadas sin necesidad de desarrollo adicional.
- Análisis de Datos con IA: Nuestra herramienta, Mercurio IA, analiza las transacciones históricas para identificar patrones y sugerir estrategias, incluyendo la aplicación óptima de autenticación selectiva.
- Compatibilidad con Múltiples Proveedores: Trabajamos con diversos gateways de pago y herramientas antifraude para asegurar una integración fluida y eficiente.
¿Estás listo para optimizar tus transacciones?
Con OrkestaPay, implementar autenticación selectiva no solo es sencillo, sino también altamente efectivo. Da el siguiente paso hacia un eCommerce más seguro y eficiente.
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