En el mundo del comercio electrónico, los términos “orquestador de pagos” y “gateway de pagos” son a menudo utilizados indistintamente, pero representan servicios diferentes que cumplen funciones específicas dentro del ecosistema de pagos. Entender estas diferencias es crucial para los comerciantes que desean optimizar sus procesos de pago y mejorar la experiencia del cliente.
¿Qué es un Gateway de Pagos?
Un gateway de pagos es una tecnología que facilita la transferencia de información de pago entre un comerciante y la entidad bancaria que procesa el pago. Actúa como un puente seguro que transmite los datos de la tarjeta de crédito o débito del cliente de manera cifrada desde el sitio web del comerciante hasta el procesador de pagos.
Funciones clave de un Gateway de Pagos:
Seguridad: Cifra los datos sensibles para proteger la información de los clientes.
Autorización: Verifica la disponibilidad de fondos en la cuenta del cliente.
Integración: Conecta el sitio web del comerciante con los bancos y los procesadores de pagos.
Notificación: Informa al comerciante y al cliente sobre el estado de la transacción (aprobada o rechazada).
¿Qué es un Orquestador de Pagos?
Un orquestador de pagos, por otro lado, es una solución más avanzada y completa que gestiona múltiples gateways de pagos y métodos de pago a través de una única integración. Este servicio no solo enruta los pagos de manera eficiente sino que también ofrece funcionalidades adicionales para optimizar la gestión de pagos.
Funciones clave de un Orquestador de Pagos:
Optimización de Transacciones: Enruta las transacciones a través del gateway más eficiente, mejorando las tasas de aprobación.
Diversificación de Métodos de Pago: Soporta múltiples métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito, e-wallets, y pagos alternativos como Apple Pay.
Redundancia: Minimiza el riesgo de fallas en los pagos al permitir el uso de múltiples gateways.
Análisis y Reportes: Proporciona análisis detallados y reportes sobre el rendimiento de los pagos.
Prevención de Fraude: Integra soluciones avanzadas de prevención de fraude para proteger tanto a los comerciantes como a los clientes.
Principales Diferencias
Alcance y Funcionalidad:
Un gateway de pagos se centra en la autorización y transmisión de datos de pago de manera segura.
Un orquestador de pagos ofrece una solución integral que gestiona múltiples gateways, optimiza rutas de transacciones, y proporciona herramientas avanzadas de análisis y prevención de fraude.
Flexibilidad:
Los gateways de pagos suelen estar limitados a un solo método o conjunto de métodos de pago.
Los orquestadores de pagos permiten la integración de una amplia variedad de métodos de pago y gateways, ofreciendo mayor flexibilidad y redundancia.
Optimización:
Los gateways no tienen la capacidad de seleccionar la mejor ruta para procesar una transacción.
Los orquestadores pueden analizar cada transacción y elegir la mejor ruta, aumentando las tasas de éxito y reduciendo los costos.
Gestión de Riesgos:
La gestión de riesgos en los gateways es más básica y limitada.
Los orquestadores integran herramientas avanzadas para la prevención del fraude y la gestión de riesgos, proporcionando una capa adicional de seguridad.
En resumen
Mientras que un gateway de pagos es esencial para procesar transacciones de manera segura y eficiente, un orquestador de pagos ofrece una solución más robusta y flexible que optimiza y gestiona todos los aspectos del procesamiento de pagos. Para los eCommerce que buscan mejorar sus tasas de conversión, reducir los costos de transacción y protegerse contra el fraude, implementar un orquestador de pagos puede ser la mejor opción.
Si tienes preguntas sobre cómo nuestra solución de orquestación de pagos puede beneficiar a tu negocio, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a optimizar tus procesos de pago y hacer crecer tu eCommerce de manera segura y eficiente
